“余乐读书”APP的开发者和运营者为绍兴余乐智库有限公司。
1、适用对象: 明确指出本政策适用于使用该App的青少年用户及其家长或监护人。
2、法律依据: 遵守的主要法律法规(如中国的《个人信息保护法》、《未成年人保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》等)。
3、政策更新: 说明政策可能更新,并告知用户如何获知更新(如App内通知、网站公告),并强调重大变更会特别提示(尤其是涉及儿童信息处理规则的变更)。
1、用户账户信息 (通常由家长创建):
l 家长姓名、联系方式(邮箱/手机号,用于注册、验证和重要通知)。
l 创建的账户用户名与所在年级,所在学校(建议避免使用真实姓名)。
l 家长与孩子的关系(用于验证监护人身份)。
2、青少年用户信息 (极其谨慎处理):
l 必需信息: 年龄或出生年份(用于确定适用规则和内容分级)、年级(用于推荐适龄读物)。
l 可选信息 (需家长明确同意): 昵称、头像(建议使用虚拟形象)、性别(用于个性化推荐,非必需)。
l 严格禁止收集: 真实姓名、身份证号、家庭住址、精确位置、联系方式、生物识别信息等敏感信息,除非有极其特殊、必要且获得家长单独书面明示同意的情形(这种情况在阅读类App中应极其罕见)。
3、阅读活动与学习数据 (核心功能所需):
l 阅读的书籍/文章信息(标题、作者、难度等级)。
l 阅读能力进度(学习到哪一页/章节)。
l 阅读时长、频率、阅读文字。
l 答题情况(阅读理解题、词汇测试等)。搜索记录(在App内阅读测试记录)。测试能力分布情况。
l 目的说明: 清晰解释收集这些数据是为了提供核心功能(如保存进度、推荐书籍、生成测试阅读报告、评估阅读能力)、个性化体验以及改进产品。
4、设备与日志信息 (技术必需):
l 设备类型(手机/平板)、操作系统及版本。
l App版本号。
l IP地址(通常匿名化处理)、粗略地理位置(如国家/城市级别,用于服务优化或合规)。
l 崩溃日志、性能数据(用于诊断问题、改进App稳定性)。
5、特别强调:
l 最小化原则: 只收集提供服务和改进产品所绝对必需的信息。
l 区分儿童与成人数据: 明确区分收集家长信息和青少年信息的不同规则。
l 不鼓励过度收集: 避免收集与阅读能力提升无关的信息(如通讯录、相册、精确位置、社交媒体信息等)。
当您浏览/观看我们的、小视频、电子读物服务内容时,为了向您提供高质量的服务,我们需要记录您的设备信息(硬件型号、操作系统版本、IMEI、IMSI、OAID、Android ID、deviceID/设备ID、硬件序列号、浏览器类型、语言和地区设置、日期和时间、网络连接状态、蓝牙连接状态、WLAN接入点【BSSID、SSID】、DHCP)和操作记录(包括浏览/点击/播放、评论/分享/发布、打赏、收藏/关注/分享、访问时间/时长)。
1、提供和优化核心服务: 保存阅读进度、推荐合适书籍、生成阅读报告、评估阅读能力、推送学习提醒。
2、个性化体验: 根据阅读水平和兴趣推荐书籍和练习。
3、家长功能: 向家长报告孩子的阅读进度、能力发展、学习情况(需家长在家长端查看)。
4、产品改进: 分析匿名化、聚合化的数据,了解功能使用情况,优化App设计、内容和算法。
5、安全保障: 检测和防止欺诈、滥用和安全事件。
6、法律合规: 满足法律法规的要求。
7、明确禁止: 强调绝不会将收集的儿童/青少年数据用于:
l 基于兴趣的行为广告定位。
l 出售、出租给第三方用于其自身的营销目的。
l 任何与提升阅读能力无关的商业目的。
1、原则: 仅在必要且符合本政策的情况下共享,并采取严格保护措施。
2、可能的共享对象:
n 服务提供商: 例如云存储服务、数据分析服务(需签署严格的保密协议,仅能代表我们处理数据,且不得用于其他目的)。明确列出主要服务商类型。
n 家长/监护人: 通过家长端App或报告,共享其孩子的阅读数据。
n 教育机构/老师 (如适用): 如果App是学校采购或关联的,在获得家长同意和学校授权的情况下,向老师提供班级或学生个体的匿名化/汇总报告。
n 法律要求: 应司法机关或政府主管部门的合法要求。
n 公司转让: 如发生合并、收购或破产清算,会提前通知用户并确保新实体继续遵守本政策或提供同等保护。
3、强调:
u 绝不主动出售或出租: 明确承诺不会将用户(尤其是青少年)的个人信息出售或出租给第三方营销公司。
u 匿名化/聚合化处理: 在用于分析、研究或对外报告时,确保数据是匿名化或高度聚合化的,无法识别到具体个人。
1、同意权:
(1) 明确声明收集、使用或披露13周岁(或当地法定年龄,如中国是14周岁)以下儿童的个人信息,必须事先获得可验证的家长同意(例如通过家长邮箱二次验证、小额支付验证、上传监护人关系证明等方式)。
(2) 对于13(或14)周岁以上的青少年,App应提供适合其年龄的隐私说明,并尽可能获得其本人及家长的理解或同意(根据适用法律)。
2、访问权: 家长有权通过家长账户访问其收集的孩子的个人信息。
3、更正权: 家长发现孩子信息有误时,有权要求更正。
4、删除权:
a. 家长有权随时要求删除其孩子的个人信息(账户注销即触发)。
b. 说明在哪些情况下(如服务不再需要、用户撤回同意等)会主动删除数据。
5、撤销同意权: 家长有权随时撤回之前给予的同意。撤回后,将停止收集其孩子的信息,并删除已收集的信息(除非法律要求保留)。
6、控制权:
c. 家长应能在家长端控制孩子账户的某些功能(如是否允许社交互动、是否开启个性化推荐)。
d. 家长应能管理孩子数据的分享范围(如是否同意与学校分享)。
7、行权方式: 提供清晰、便捷的渠道(如家长端App内设置、指定邮箱 17305856027@163.COM)供家长行使权利。
1、存储地点: 明确说明数据存储的服务器位置(如中国境内),遵守数据本地化要求(若适用)。
2、保留期限:
l 明确数据保留的时间标准(例如:用户账户存续期间+注销后一段合理必要时间用于审计、争议解决或法律合规)。
l 强调仅在实现收集目的所必需的时间内保留个人信息。
l 用户(家长)注销账户或要求删除后,会按规定流程及时删除或匿名化处理其个人及孩子的信息。
1、免责声明: 如果App包含指向第三方网站或服务的链接,或嵌入第三方SDK(如支付SDK、分析SDK),需明确声明本政策不适用于这些第三方。
2、风险提示: 提醒用户(家长)在访问第三方链接或使用第三方服务前,应审阅其隐私政策。
1.指定联系人: 提供负责隐私事务的专门联系方式(隐私专员邮箱:17305856027@163.COM)。
2.投诉渠道: 说明用户(尤其是家长)如有隐私疑问、投诉或需要行使权利,17305856027@163.COM)。
3.监管机构: 用户有权向相关个人信息保护监管机构投诉(如中国的网信办)。